「悪い癖」を直す
１．極度の負けず嫌い。
２．何か一言価値を付け加えようとする。
３．善し悪しの判断を下す。
４．人を傷つける破壊的なコメントをする。
５．「いや」「しかし」「でも」で話を始める。
６．自分がいかに賢いかを話す。
７．腹を立てているときに話す。
８．否定、もしくは「うまくいくわけないよ。その理由はね」と言う。
９．情報を教えない。
10．きちんと他人を認めない。
11．他人の手柄を横取りする。
12．言い訳をする。
13．過去にしがみつく。
14．えこひいきする。
15．すまなかったと言う気持ちを表さない。
16．人の話を聞かない。
17．感謝の気持ちを表さない。
18．八つ当たりする。
19．責任回避する。
20．「わたしはこうなんだ」と言いすぎる。
（マーシャル・ゴールドスミス）