『 出来る人の会話術 』
1. 発する言葉が美しければ、
戻ってくる言葉も美しくなる。
2. 初対面は、試験と同じ。
うっかり名前を忘れると、
0点になる。
3. 故事、ことわざ、四字熟語を、
会話に含めすぎない。
4. 嫌いな人の話題を、
わざわざ自分から出す必要はない。
5. 口論の真の勝ち方とは、
言い負かすことではない。
相手から共感や同意を得ること。
6. 肯定の言葉ほど、強く言う。
否定の言葉ほど、優しく言う。
7. 誤解されたとき、
慌てないことが大切。
8. お礼を言う場面で「すみません」
と謝っていませんか。
「ありがとうございます」
で伝えてみよう。
9. 「本当ですか？」「嘘〜？」など
と疑う言葉が口癖になって
いないか注意。
10. 命令のアドバイスより、
提案のアドバイスが、愛される。
11. きちんと相手の目を見ながら
「ありがとう」や「ごめんね」
を言っていますか。
12. 話の先が予想できても、
話を遮らない。
13. いらいらしているときは、
無理に会話をしない。
14. 「お忙しいところ失礼します」
を忘れずに。
15. 「くだらない」
と言わないほうがいい。